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レンズラボの評判は？コンタクトレンズを実際に購入してみた体験談

 
レンズラボの評判は？のイメージ画像

シンガポールに拠点を置く日本人向け海外コンタクトレンズ通販サイト「レンズラボ」で実際に製品を購入した口コミ体験談をご紹介します。

レンズラボはすべて日本語で日本人が海外に行って作った通販です。海外通販のメリット・デメリットも含めて詳しく解説します。
この記事でわかること
  • レンズラボの良い点・悪い点
  • レンズラボの安全性は？
  • 実際に買ってみた感想は？
  • 海外から何日で届くの？
  • 処方箋は不要？
  • レンズラボで購入する手順
目次
  1. レンズラボの特徴を解説
  2. 評判は良い？＜良い口コミ・悪い口コミ＞
  3. 安全に購入できるの？
  4. レンズラボの悪い評判を検証
  5. クーポンはあるの？
  6. 処方箋は必要？
  7. 送料はかかるの？
  8. 楽天に出店しているの？
  9. Amazonに出店しているの？
  10. レンズラボの購入から商品が届くまでの流れ
  11. その他レンズラボのよくある質問
  12. まとめ
  13. 関連情報

レンズラボの特徴を解説

良い点

  • 人気商品トータルワン90枚パックが最安なのはレンズラボ！
  • 全品送料無料
  • 全商品処方箋不要
  • マイディやプロクリアなどもレンズラボが最安値で手に入る
  • 海外通販なので消費税がかからない分安い！

悪い点

  • 配達日数が平均で7~10日ほどかかる
  • ワンデーアキュビュートゥルーアイが買えない
  • デイリーズトータルワンのBC8.8が買えない
なぜかレンズラボでは有名商品であるワンデーアキュビュートゥルーアイの取り扱いを途中で行わなくなりました。その他配達日数が長い点やトータルワンの8.8が扱っていないのは海外通販全般の共通デメリットですね。

レンズラボの通販詳細情報

レンズラボキャプチャー
レンズラボの評価レーダーチャート

総合評価：68

海外通販で最もおすすめなのが、レンズラボ！とにかく全商品価格がトップレベルで安いです。海外通販ですが、シンガポールで日本人が運営しており、サイト内やメール対応などはすべて日本語なので安心です。

海外通販と聞くと少し不安に思われるかもしれませんが、買い方は日本の通販と全く変わりません。ただ空輸便でくるため日数がかかります。急ぎの場合は注意してください。

レンズラボの詳細データ

通販サイト名 レンズラボ
商品数 45種
配達日数 7~10日
処方箋有無 全商品不要
最安値商品点数 7点
所在国 シンガポール

レンズラボの通販運営会社情報

運営会社 株式会社レンズラボ
所在国 シンガポール（日本で登記あり）
設立 不明
資本金 不明
営業許可証 不明

※参照：https://www.lens-labo.com/
レンズラボへ

評判は良い？＜良い口コミ・悪い口コミ＞

よくある良い口コミ

 レンズラボは安い！

レンズラボの安さについてのTwiiter口コミが多数ありました。やはり皆さん安さには驚いている様子ですね。

よくある悪い口コミ

届くのが遅すぎる！

レンズラボは海外通販でシンガポールから送られてきます。空輸ですが通常でも7日～10日ほどかかります。最初はだれでも2，3日で届く…と思って注文しますが、海外通販はこれくらいはかかります。在庫がなかったりするともちろんさらに日数を要します。安い分2週間～1ヶ月くらいの気分的な余裕は見たほうが良いでしょう。

安全に購入できるの？

レンズラボは海外通販という事もあって、本当に信用できるのか？が気になります。実際通販サイトには会社名として「株式会社レンズラボ」と記載されており、住所が「東京都江東区有明」と記載されています。ですが、あまり会社自体の情報が少なく、もしもの時にはちょっと不安になります。

これまで当事務局では、このレンズラボで2019年から約3年間にわたり数回購入していますが、すべて問題なく10日以内にコンタクトレンズが届いているので、現在の所あまり問題はありません。今後何があるかわからないので、当事務局でも間違いなく購入できると断言はできませんが、リスクと価格の安さを天秤にかけながらご判断いただくことをおすすめします。

一応国税庁のサイトで法人登記されているか調べたところ法人番号が見つかったので、登記自体はされているようです。

実際に届いた商品の梱包写真

デイリーズトータルワン90枚パックを1箱購入した際に、送られてきた商品は以下の写真になります。箱型でしたが、外側は特に外装フィルムなどで覆われていませんでした。

レンズラボ商品写真

中を開けると、注文した製品がしっかり入っていたのと、以下の写真のように納品書が1枚同封されていました。

レンズラボの納品書

レンズラボの悪い評判を検証

レンズラボは商品到着までどれくらい遅いの？

先述の悪い口コミにたくさん書き込みがあった配達スピードが遅い点について、当事務局で検証した結果をご紹介します。

5回の購入で注文日から手元に届くまでは、平均8日間かかりました。

検証時の諸条件

※5回ともすべて在庫があったため、注文した翌日にレンズラボ現地で発送されていました。(通知メールで確認）
※当事務局の配達先所在地は東京品川
※配達業者は佐川急便

クーポンはあるの？

レンズラボには以下の4種類の多種多様なクーポンがあります。

初回限定10%OFFクーポン

レンズラボでは、初回購入時のみ適用できる限定クーポンがあります。割引額も1,000円なので結構お得です。

初回限定クーポンへ

会員限定通期クーポン

レンズラボの会員になると、10,000円以上と15,000円以上の2種類の購入価格に応じていつでも適用できるクーポンがあります。割引率はぞれぞれ500円OFFと1,000円OFFです。

会員限定クーポンへ

メルマガ会員向けキャンペーンクーポン

レンズラボの会員になって、メールマガジンを受信していると、時々すごい割引額のクーポンが送られてくることがあります。これまでの例としては、「20,000円以上で3,000円OFF」や「特定メーカーの製品が5%OFF」など、通常よりお得なクーポンを頻繁に送ってくれます。

LINE友達追加クーポン

LINEのレンズラボアカウントを友達追加すると300円OFFクーポン(3,000円以上の買い物が条件)がもらえます。

処方箋は必要？

レンズラボは全商品処方箋不要です。

シンガポールの海外通販なので、「処方箋」という日本特有のルールがありません。

送料はかかるの？

レンズラボは全商品送料無料です。たとえ1箱でも送料無料なので、利益があるのかしらと心配になってしまいます。

楽天に出店しているの？

楽天には出店されていません。

Amazonに出店しているの？

アマゾンにも出店されていないです。

レンズラボの購入から商品が届くまでの流れ

レンズラボでコンタクトレンズを検索＞購入＞配達までの流れをSTEP式に順番で詳細にご紹介します。

  • STEP1
    商品選択
    レンズラボの通販サイトは商品一覧ページが複数ページに分割されていて探すときに手間がかかります。上部の商品検索から探すのが速いと思います。セット価格の方が割引されている傾向があるので、より多く購入した方が合計金額が安くなります。
  • STEP2
    BCやPWRの数値を選択
    商品詳細ページに遷移後、処方箋に書かれている各種数値を入力してください。※ここで購入個数も変更するボタンがあります。
  • STEP3
    カートに入れる
    商品の数値が入力出来たら、一旦「カートに入れる」ボタンを押下してカートに入れてください。
  • STEP4
    カート画面で注文手続き
    カートページでは、選択した製品を確認し、クーポンコードを入れます。（任意）

    クーポンコードは選択式で入力できます。わかりづらいですが、クーポンコード入力欄のすぐ上にある「未選択▼」の部分をクリックすると適用可能なクーポンリストが表示されるので大変便利です。
  • STEP5
    会員ログイン可否選択
    カート画面下部には、会員ログインか会員登録していない方のどちらかを選択します。
  • STEP6
    会員登録またがログイン
    会員登録またはログイン後、ここでもクーポンコードが出てきます。必須でなく任意です。問題なければ下部にある赤いボタンの「購入手続きに進む」ボタンを押下して先に進みます。
  • STEP7
    決済情報入力
    次の画面では、主に決済方法を選択します。入力が完了したら次の画面に進んでください。
  • STEP8
    ポイント利用可否
    この画面では、ポイントの利用について聞かれます。過去にも購入したことがある場合はポイントが付いており、この画面上で「利用可能なポイント」が確認できます。利用する場合は「ポイントを利用する」を選択して、利用するポイントを数値を入力します。入力出来たら「次へ」を押下します。
  • STEP9
    確認画面・注文完了
    ようやく最終確認画面に来ました。内容に問題がなければ、ページ下部の赤いボタン「この内容で注文する」を押下して注文完了です。
  • STEP10
    決済完了メール通知
    注文受付後、決済が確認されると「【レンズラボ 】ご注文確定のご案内」というメールが届きます。
  • STEP11
    発送手配完了通知
    レンズラボさん側で商品を配達業者に渡した時点でこの「【レンズラボ 】ご注文商品発送のお知らせ」という件名のメールが届きます。大体注文した日から翌営業日くらいに来ます。この後は日本の配達業者の配送状況画面で確認していくことになります。配達業者の確認画面URLはこのメールの本文に記載されています。

    このメールを受信した時点だと日本に商品が到着しないと内容が空っぽになっています。
  • STEP12
    配達完了
    配送業者が配達して完了となります。

    他の海外通販サイトだと、日本に到着した時点でメール通知してくれるところもありますが、レンズラボさんは特になかったですね。。。

その他レンズラボのよくある質問

日本に実店舗はあるの？
実店舗はありません。
会員割引はあるの？
レンズラボさんは会員向け割引が豊富にあります。メールマガジンやLINE友達登録で確認できます。
決済手段は何があるの？
7種類で決済手続きが可能です。クレジットカード決済・d払い（ドコモ）・PayPay・Amazon Pay・代金引換・後払い(銀行・郵便局・コンビニ)決済・atone 翌月後払い（コンビニ）
配送日時は指定できる？
指定できません。
返品対応してもらえる？
注文のキャンセルは出来ないが、返品は相談可だそうです。また返品の際は、送料が自己負担になる可能性があるのでご注意ください。
問い合わせ窓口はあるの？
メールと電話の両方で問い合わせ窓口があります。電話はフリーダイヤル0120を採用しています。

まとめ

レンズラボをご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？一言で言えば「安いけど遅い!」といった感じでしょうか？遅いという問題点は早めの注文で回避できるので、その点を気を付ければ非常におすすめの通販サイトだと思います。

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